Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 12.10.2026

1. Teslimat

qrkodmenu.com üzerinden satılan hizmetler dijital hizmetlerdir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur. Ödemeniz doğrulanıp onaylandığında lisansınız aktif hâle gelir ve yönetim paneline erişiminiz hemen açılır. Kurulum desteği, menü aktarım desteği gibi ek hizmetleri seçtiyseniz ekibimiz sipariş sonrasında sizinle e-posta veya telefon üzerinden iletişime geçer.

2. Abonelik Süresi ve Yenileme

• Paketler 1, 3, 6 veya 12 aylık abonelik olarak satılır; süre sipariş sırasında seçilir.
• Abonelik, ödemenin onaylanıp lisansın aktifleştirildiği tarihte başlar. Bitiş (yenileme) tarihi yönetim panelinizde görünür.
• Abonelik otomatik yenilenmez. Hesabınızdan veya kartınızdan otomatik ya da tekrarlayan tahsilat yapılmaz; kart bilgileriniz alınmaz ve saklanmaz. Devam etmek istediğinizde panelden yenileme ödemesini siz yaparsınız. Yenileme sırasında yayındaki güncel paket fiyatı uygulanır.
• Yenileme yapılmazsa süre sonunda lisansınız pasif hâle gelir; panel ve site dosyası indirme hizmetine erişiminiz kapanır.

3. İptal

• Ödeme yapılmadan önce: Sipariş sayfasından vazgeçebilirsiniz; herhangi bir tahsilat yapılmaz.
• Aboneliği sona erdirmek: info@qrkodmenu.com adresine yazmanız yeterlidir. Otomatik yenileme olmadığı için süre sonunda ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.
• Süre içinde (erken) iptal: Hizmet, kalan sürenin sonuna kadar kullanılmaya devam eder. Cayma hakkı, hizmetin sunulamaması ve mevzuattan doğan haklar saklı kalmak kaydıyla, kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

4. İade

İade koşulları, siparişi tüketici olarak mı yoksa işletmeniz için mi verdiğinize göre değişir.

4.1. Tüketici olarak satın alanlar

Tüketici sıfatıyla satın alan müşterilerimiz, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Başvuru için info@qrkodmenu.com adresine sipariş numaranızı ve talebinizi yazmanız yeterlidir. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.

• Lisansınız aktifleştirildiği ve panel erişiminiz başladığı için, cayma hâlinde kullandığınız süreye karşılık gelen tutar abonelik süresine orantılı olarak düşülür, kalan tutar iade edilir.
• Kurulum desteği, menü aktarım desteği gibi talebinize özel çalışma başlatılmış hizmetlerde, tamamlanan iş için iade yapılmaz; başlanmamışsa tam iade yapılır.
• Alan adı ve benzeri üçüncü taraf kayıt hizmetlerinde, kayıt işlemi tamamlanmışsa bedeli iade edilemeyebilir.

4.2. İşletmesi için satın alanlar (ticari alım)

Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan müşterilerimiz için 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye ilişkin cayma hakkı uygulanmaz. Bu durumda iade, yalnızca şu hâllerde yapılır: mükerrer veya hatalı tahsilat (madde 5), satın alınan hizmetin Satıcı kaynaklı nedenlerle sunulamaması (madde 6) ve mevzuattan doğan zorunlu haller.

5. Hatalı veya Mükerrer Ödeme

Aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapıldığı veya hizmet teslim edilemediği hâllerde, fazladan veya karşılığı verilemeyen tutarın tamamı iade edilir. Böyle bir durumu fark ederseniz sipariş numaranızla bize yazmanız yeterlidir.

6. Hizmetin Sunulamaması

Satıcı kaynaklı bir teknik sorun nedeniyle satın alınan hizmet kullanılamıyor ve makul sürede giderilemiyorsa, kullanılamayan süreye karşılık gelen bedel talebiniz üzerine iade edilir.

7. İade Süresi ve Yöntemi

Onaylanan iadeler, başvurunun Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı banka hesabına iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir.

8. İletişim

Sorularınız için: info@qrkodmenu.com
ADAANT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ — Mustafa Kemal Mah. 2077. Cadde No:16 B / 11 Çankaya / Ankara — 0555 004 41 01